Comprometidos con nuestra marca y con la entrega constante de contenido de valor, hemos enfocado nuestros esfuerzos en la creación de información relevante para el gremio y las tendencias del sector. Gracias a este trabajo y al crecimiento de nuestro blog, nos hemos aliado con el portal Ciencuadras para compartir nuestro proceso y cómo hemos construido una reputación sólida en línea como inmobiliaria. Te invitamos a conocer más sobre nuestra estrategia de marca a través de las preguntas realizadas por nuestro aliado inmobiliario. Sigue conectado con nuestro blog y demás canales digitales.
¿Cuáles son las estrategias para construir una reputación sólida en línea para una inmobiliaria?
Considerando la dinámica del Real Estate y la experiencia de Alberto Álvarez Inmobiliaria en el mercado, algunas de las estrategias que estiman fundamentales para la construcción de una reputación sólida son:
Enfocarse en la experiencia de los clientes, manteniendo un diseño visualmente atractivo, una comunicación clara y entornos fáciles e intuitivos de usar. “Nos hemos enfocado en crear experiencias que no solo eduquen, sino que inspiren y emocionen a nuestros clientes, proponiendo un contenido diferente y permitiéndonos explorar nuevas formas de promocionar los inmuebles”, comentan.
De acuerdo con los expertos, la autenticidad es indispensable para conectar con los clientes, es clave mostrar la cultura empresarial, la esencia de cada compañía, reflejando los diferenciales de cada marca, como productos y servicios particulares.
De igual forma, también hacen énfasis en la constancia como pilar para mantener una presencia activa y duradera en todos los canales digitales. “La consistencia en nuestra comunicación no solo demuestra nuestro profesionalismo, sino el compromiso que tenemos con nuestros colaboradores, clientes y el gremio inmobiliario en nuestro país”, puntualizan.
¿Cómo destacarse un entorno digital en constante evolución?
La principal recomendación de nuestros invitados para mantener la vigencia en la era digital es escuchar a la audiencia. De esta forma, se pueden comprender las necesidades de los clientes, identificar sus deseos y descubrir las tendencias emergentes que hay en el mercado.
“La diversidad de nuestro público representa un desafío interesante para nuestro gremio, cada cliente es único, con necesidades e inquietudes diferentes. Por lo tanto, cada actor del sector inmobiliario debe esforzarse por adaptarse a esa diversidad, de manera que se puedan mejorar procesos e implementar servicios enfocados en optimizar la experiencia de los usuarios”, afirman.
En este sentido, los testimonios y reseñas de los clientes son esenciales en la reputación de una inmobiliaria, pues permiten escuchar y atender las solicitudes de las personas. Es a través de los comentarios que llegan al sitio web, redes sociales, etc, como se conocen las experiencias positivas y negativas, de tal suerte que se puedan desarrollar mejores servicios. Precisamente por el gran peso que tienen los canales digitales en la reputación de las marcas, es que se requiere un equipo digital dedicado a ofrecer respuestas rápidas y efectivas a cada una de las inquietudes de los clientes.
¿Cuál es la importancia de mantener una presencia activa a nivel digital?
En el mercado actual, la presencia en línea se ha vuelto crucial para cualquier empresa. Particularmente en nuestro mercado, el mundo digital permite aumentar la visibilidad de las inmobiliarias y llegar a un público mucho más amplio y diverso. “Dada la importancia de los canales digitales, hemos ajustado nuestra estrategia de marketing, dedicando el 80% de nuestros esfuerzos al marketing digital y el 20% al marketing tradicional”, explica el equipo de Alberto Álvarez Inmobiliaria.
Para nuestros entrevistados, “la publicación de contenido informativo y útil en los canales digitales no solo contribuye al posicionamiento de una marca, sino que también ayuda a aumentar la confianza de los clientes”.
Gracias a Ciencuadras por confiar en nuestra trayectoria y por permitirnos compartir nuestro conocimiento en este espacio.
Juntos lo soñamos y lo hacemos realidad: ¡Eso es felicidad!
